La Business Discovery di Qlik nella Distribuzione Farmaceutica

Esigenze

FAR.P.AS. da sempre ha avuto l’esigenza di rappresentare i suoi dati di vendita, acquisti e flussi finanziari in report di facile lettura e interpretazione. Partendo da queste esigenze nel corso del tempo sono state sviluppate varie soluzioni e metodi di rappresentazione, senza trovare mai la giusta soluzione alla domanda iniziale.

Nonostante il supporto tecnico interno altamente professionale, gli approcci basati su query ad-hoc, programmi scritti in Access e fogli excel si sono rivelati non risolutivi a causa dei limiti degli strumenti e della frammentarietà dalle molteplici fonti di dati che non consentivano un processo di omogeneizzazione degli stessi, così come auspicato dal management.

Inoltre, a causa dei lunghi e complessi processi per la realizzazione dei report di vendite la diffusione interna di strumenti di analisi del business era fortemente ridotta, dovendo i direttori commerciali distribuire report precostruiti e documenti statici con visioni parziali dell’andamento delle vendite.

Tecnologia Qlik

Ethica System ha introdotto la tecnologia QlikView ribaltando la situazione: il modello associativo ha di fatto annullato l’uso di richieste specifiche ad-hoc, rendendo disponibili i dati dal punto di vista dell’osservatore.

Risultati e Benefici

Usando il modello associativo e la tecnologia in-memory di QlikView, è stato realizzato uno strumento che ha permesso di poter analizzare i dati di vendita, di reso e relativi alle fatture di servizi con una immediatezza unica, mettendo in risalto anche alcune particolarità dei dati precedentemente sconosciute.

Ed era proprio questa la caratteristica ricercata: riuscire ad osservare i dati da punti di vista non precostituiti, da tutti i livelli manageriali con un livello di dettaglio altissimo ed una elevata velocità di presentazione.

L’intuitiva interfaccia utente permette la creazione di tabelle pivot “al volo”, selezionando una qualsiasi dimensione o misura prevista nel modello, dando agli utenti finali la possibilità di analizzare i dati da qualsiasi punto di vista e fornendo loro la possibilità di ottenere in autonomia report personalizzati in tempo reale.

Questa metodologia ha portato a ridefinire rapidamente e con efficacia le politiche e le tecniche commerciali rendendo più efficiente le performance dell’area vendite e conseguentemente il business aziendale.

Nell’immediato l’obiettivo è quello di consolidare l’uso dello strumento realizzato di analisi delle vendite e di integrarlo con altri dati estendendone le funzionalità. Successivamente si pensa di introdurre nuovi modelli di analisi su altre aree del business aziendale.